Protection of personal data.
All personal data is collected, processed, and made available on principles consistent with the laws in force in the Republic of Poland. The data collected is intended for use by Rainbowcups only. The User of the Website or the Store gives his/her personal data on a voluntary basis. The provision of some of the data is required due to the specific nature of the provision of selected services of the portal. The User consents to the processing by the operator of personal data provided in the registration form and other services of the Website or Store for information and statistical purposes. Under the terms of the Personal Data Protection Act of 29 August 1997, the user has the right to inspect their data, correct them and request their removal. If you request the deletion of your data, your account will be terminated, or you will be prevented from using certain services of the portal.
Privacy Policy.
Rainbowcups does not share or sell in any form the personal information we collect about you. Cookies may be used to customise the content and provide certain features of the Website or Store. However, this data is not combined with the personal data of the portal users. Rainbowcups does not share event logs or other information about the use of services that identify users. Only aggregate information in the form of statistical summaries may be made available to entities cooperating with the Operator. Before each publication of personal data of users on the pages of the portal, the Operator obtains consent for such publication.
Use of cookies.
We use information saved by cookies and similar technologies for advertising and statistical purposes and to adapt our websites to the individual needs of our users. They can also be used by advertisers cooperating with us, research companies, and providers of multimedia applications. You can change the settings for cookies in the Internet browser software.
Using our websites without changing the settings for cookies means that they will be stored in the memory of your device.
Γενικές πληροφορίες σχετικά με την προστασία δεδομένων.
1. Administrator of your personal data.
The administrator, i.e., the entity deciding how your personal data will be used, is Rainbowcups.
Personal data is stored and processed on Rainbowcups servers and by trusted partners: Google LLC, The Rocket Science Group, OVH Sp. z o.o., H88 S.A., Freshworks, Inc., Profesjonalne Szkolenia Informatyczne Sp. z o.o., Loxxess Polska Sp. z o.o., KM Profit Spółka z o.o., General Logistics Systems Poland Sp. z o.o. .
2. Contact information on the storage of personal data.
Any information about the personal data we have about you, how to process, edit, and delete them is possible via e-mail: gdpr@rainbowcups.eu.
3. Origin of personal data.
We have received your personal data from you:
- όταν πραγματοποιείτε μια παραγγελία στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα·
- όταν υποβάλλετε μια παραγγελία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου·
- όταν μας στέλνετε ένα ερώτημα σχετικά με τη δραστηριότητά μας·
- κατά τη διάρκεια των απευθείας συναντήσεων που πραγματοποιούμε σε εμπορικές εκθέσεις, συνέδρια, εμπορικές διαπραγματεύσεις και άλλες εκδηλώσεις.
4. Purpose and legal basis for the processing of personal data.
We process your personal data:
4.1 in order to perform the contract concluded with you, including to:
- μας επιτρέπουν να παρέχουμε ηλεκτρονικές υπηρεσίες και να αποστέλλουμε τα Προϊόντα που έχουν αγοραστεί·
- εκτέλεση των συμβάσεων που έχουν συναφθεί στο πλαίσιο της Σύμβασης Πώλησης·
- διαχείριση παραπόνων·
- να διεκπεραιώνουμε τα αιτήματα και τις ερωτήσεις που μας υποβάλλετε (π.χ. μέσω τηλεφώνου, φόρμας επικοινωνίας, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κ.λπ.)·
- να επικοινωνήσουμε μαζί σας, μεταξύ άλλων για σκοπούς που σχετίζονται με την παροχή υπηρεσιών·
4.2 for tax and accounting purposes in accordance with the law;
4.3 based on the legitimate interest of Rainbowcups in the purpose:
- την επεξεργασία των αιτημάτων και των ερωτήσεών σας που μας διαβιβάζονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τηλεφώνου, καθώς και μέσω της φόρμας επικοινωνίας, στην περίπτωση που δεν σχετίζονται άμεσα με την εκτέλεση της σύμβασης·
- είσπραξη οφειλών· διεξαγωγή δικαστικών, διαιτητικών και διαμεσολαβητικών διαδικασιών·
- η αποθήκευση δεδομένων για σκοπούς αρχειοθέτησης και η διασφάλιση της λογοδοσίας (απόδειξη της συμμόρφωσής μας με τις νομικές υποχρεώσεις)·
4.4on the basis of a separate, voluntary consent in the form of saving data in cookies, collecting data from websites and mobile applications;
You can withdraw your consent to the processing of your personal data at any time in the same way as you have given your consent by sending an e-mail to gdpr@rainbowcups.eu. We will process your personal data until you withdraw your consent.
5. Do you need to provide us with your personal data?
We require you to provide us with the following personal information in order to be able to enter into and perform a contract with you and thus provide you with a service:
- διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όνομα και επώνυμο, διεύθυνση αλληλογραφίας, τηλέφωνο – ιδιώτης πελάτης
- διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όνομα και επώνυμο, διεύθυνση αλληλογραφίας, αριθμός τηλεφώνου και στοιχεία εταιρείας, όπως: επωνυμία, διεύθυνση, αριθμός φορολογικού μητρώου (NIP)/αριθμός ΦΠΑ ΕΕ – επιχειρηματικός πελάτης
If, for some reason, you do not provide this personal information, we will unfortunately not be able to enter into a Sales Agreement with you or respond to your inquiry, and as a result, you will not be able to use Rainbowcups services.
If required by law, we may require you to provide us with other information that is necessary for accounting or tax purposes. Apart from these cases, the provision of your personal data is voluntary.
6. Rights toward Rainbowcups regarding data processing.
We guarantee the fulfilment of all your rights under the General Data Protection Regulation, i.e. the right of access, rectification and deletion of your data, the right to restrict the processing, the right to transfer, not to be subject to automated decision-making, including profiling, and the right to object to the processing of your personal data.
You can exercise these rights when:
- όσον αφορά το αίτημα διόρθωσης δεδομένων: θα διαπιστώσετε ότι τα δεδομένα σας είναι λανθασμένα ή ελλιπή·
- όσον αφορά το αίτημα διαγραφής δεδομένων: τα δεδομένα σας δεν θα είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν από την Rainbowcups· θα ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των δεδομένων σας· θα προβάλετε αντίρρηση στην επεξεργασία των δεδομένων σας· τα δεδομένα σας θα υποστούν παράνομη επεξεργασία· τα δεδομένα σας πρέπει να διαγραφούν προκειμένου να τηρηθεί νομική υποχρέωση·
- όσον αφορά το αίτημα περιορισμού της επεξεργασίας δεδομένων: διαπιστώνετε ότι τα δεδομένα σας είναι ανακριβή – μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας για χρονικό διάστημα που θα μας επιτρέψει να επαληθεύσουμε την ακρίβειά τους· τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε παράνομη επεξεργασία, αλλά δεν επιθυμείτε τη διαγραφή τους· τα δεδομένα σας δεν θα είναι πλέον απαραίτητα για εμάς, αλλά ενδέχεται να είναι απαραίτητα για εσάς προκειμένου να υπερασπιστείτε ή να προβάλετε αξιώσεις, ή ενδέχεται να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας – έως ότου διαπιστωθεί εάν υπάρχει νόμιμος λόγος εκ μέρους μας που υπερισχύει του λόγου αντίρρησης·
- Όσον αφορά το αίτημα διαβίβασης δεδομένων: η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται στη συγκατάθεσή σας ή σε σύμβαση που έχει συναφθεί μαζί σας, καθώς και στην περίπτωση που η επεξεργασία πραγματοποιείται αυτόματα.
You have the right to lodge a complaint in connection with the processing of your personal data by us to the supervisory authority, which is the President of the Office for Personal Data Protection (address: Office for Personal Data Protection, ul. Stawki 2, 00-193 Warsaw, Poland).
- The right to object to the processing of personal data.
Έχετε το δικαίωμα να εκφράσετε αντίρρηση στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων όταν:
- the processing of your personal data takes place on the basis of a legitimate interest or for statistical purposes, and the objection is justified by the specific situation in which you have found yourself,
- Your personal data is processed for direct marketing purposes, including profiling for this purpose.
- Provision of personal data.
Τα δεδομένα σας που είναι απαραίτητα για την ολοκλήρωση της παραγγελίας, καθώς και μετά την ολοκλήρωσή της, διαβιβάζονται στους εξής:
- logistics, courier and transport companies,
- tax and accounting office.
- Period of personal data storage.
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όλη τη διάρκεια της σύμβασης που έχει συναφθεί μαζί σας, καθώς και μετά τη λήξη της, για τους ακόλουθους σκοπούς:
- pursuing claims in connection with the performance of the contract,
- performance of obligations under the law, in particular tax and accounting,
- preventing abuse and fraud,
- statistical and archiving,
για διάστημα έως 10 έτη από την ημερομηνία λήξης της σύμβασης.
Αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς μάρκετινγκ για όλη τη διάρκεια της σύμβασης ή έως ότου εκφράσετε αντίρρηση για την εν λόγω επεξεργασία, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.
- Transferring data outside the European Economic Area.
Τα δεδομένα σας δεν θα διαβιβαστούν εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.
Συχνές ερωτήσεις
Ποιος είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών μου δεδομένων;
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η Rainbowcups, η οποία αποφασίζει τον τρόπο χρήσης των προσωπικών δεδομένων σας. Τα δεδομένα αποθηκεύονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία στους διακομιστές της Rainbowcups και από αναφερόμενους έμπιστους συνεργάτες.
Από πού συλλέγει η Rainbowcups τα προσωπικά μου δεδομένα;
Η Rainbowcups λαμβάνει δεδομένα όταν κάνετε παραγγελία στο ηλεκτρονικό κατάστημα ή μέσω e-mail, όταν στέλνετε ερώτημα ή κατά τις απευθείας συναντήσεις σε εκθέσεις, συνέδρια, διαπραγματεύσεις και άλλες εκδηλώσεις.
Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούνται τα δεδομένα μου;
Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για την παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών, την αποστολή αγορασμένων προϊόντων, την εκτέλεση συμβάσεων, τη διαχείριση παραπόνων και την απάντηση σε αιτήματα ή ερωτήσεις. Μπορούν επίσης να υποβάλλονται σε επεξεργασία για φορολογικούς, λογιστικούς, αρχειακούς και νομικούς σκοπούς.
Ποια στοιχεία χρειάζονται για να κάνω σύμβαση ή παραγγελία;
Για ιδιώτες απαιτούνται e-mail, όνομα και επώνυμο, διεύθυνση αλληλογραφίας και τηλέφωνο. Για επιχειρηματικούς πελάτες απαιτούνται επιπλέον στοιχεία εταιρείας, όπως επωνυμία, διεύθυνση και αριθμός NIP ή ΦΠΑ ΕΕ.
Τι συμβαίνει αν δεν δώσω τα απαιτούμενα προσωπικά στοιχεία;
Η Rainbowcups δεν θα μπορεί να συνάψει ή να εκτελέσει σύμβαση πώλησης μαζί σας ούτε να απαντήσει στο ερώτημά σας. Κατά συνέπεια, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες της Rainbowcups.
Μοιράζεται ή πουλά η Rainbowcups τα προσωπικά μου δεδομένα;
Η Rainbowcups δηλώνει ότι δεν κοινοποιεί ούτε πωλεί με οποιαδήποτε μορφή τις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγει. Μόνο συγκεντρωτικές στατιστικές πληροφορίες μπορεί να διατίθενται σε συνεργαζόμενους φορείς.
Χρησιμοποιεί η ιστοσελίδα cookies και μπορώ να τα ρυθμίσω;
Ναι, χρησιμοποιούνται cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για διαφημιστικούς και στατιστικούς σκοπούς και για προσαρμογή του ιστότοπου στις ανάγκες των χρηστών. Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις cookies από το πρόγραμμα περιήγησής σας.
Πώς μπορώ να ζητήσω πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των δεδομένων μου;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε στο gdpr@rainbowcups.eu για πληροφορίες, επεξεργασία, διόρθωση ή διαγραφή των δεδομένων σας. Η διαγραφή δεδομένων μπορεί να οδηγήσει σε τερματισμό του λογαριασμού σας ή αδυναμία χρήσης ορισμένων υπηρεσιών.
